Produits et services

Quels sont les produits proposés par Tischtennis Gubler AG ?

Nous proposons une large gamme de produits pour le tennis de table, le billard, les fléchettes et le baby-foot, y compris des accessoires.

Puis-je avoir des conseils sur les produits ?

Oui, nous offrons des conseils d’experts basés sur plus de 50 ans d’expérience.

Existe-t-il des offres spéciales pour les clubs ?

Oui, nous sommes fournisseurs officiels de diverses associations sportives suisses et proposons des solutions sur mesure aux clubs.

Tischtennis Gubler AG propose-t-elle également des raquettes individuelles ?

Oui, nous proposons des raquettes de tennis de table personnalisées.

Puis-je commander des baby-foot avec une marque individuelle ?

Oui, nous offrons la possibilité de marquer les baby-foot avec votre logo ou votre design.

Commandes et expédition

A combien s'élèvent les frais de port ?

Pour les colis jusqu'à 30 kg, nous facturons un forfait de CHF 10.–. Les traitements spéciaux tels que les marchandises volumineuses, la signature ou le paiement à la livraison coûtent en supplément.

Dans quels pays Tischtennis Gubler AG livre-t-elle ?

Nous livrons principalement en Suisse. Pour les livraisons à l’étranger, merci de nous contacter directement.

Combien de temps prend l'expédition ?

Les envois PostPac Priority sont livrés le jour ouvrable suivant à condition que la commande soit passée avant 16h00. Les réglementations spéciales pour le samedi sont exclues.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

En standard, l'expédition s'effectue via PostPac Priority. Vous pouvez choisir le mode d'expédition pour les commandes en ligne.

Réductions et méthodes de paiement

Quelles réductions y a-t-il dans la boutique en ligne ?

Bénéficiez de nos offres Gubler :

  • 10% dès CHF 100.–
  • 15% dès CHF 150.–
  • 20% dès CHF 200.–
    La réduction s'applique uniquement aux commandes dans la boutique en ligne, pas aux bons d'achat ou aux articles à prix réduit. La meilleure remise sera appliquée automatiquement.

Existe-t-il également des réductions club ?

Oui, les membres de STT, SF+S et SBV bénéficient d'une réduction club de 10 % sur la plupart des articles.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et les paiements anticipés.

Quelle est la différence entre la valeur de la commande et celle de la facture ?

La valeur de la commande est la valeur de la marchandise avant déduction de la remise, la valeur de la facture ensuite.

Service client

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous joindre par email ou par téléphone. Vous trouverez nos coordonnées sur le site Internet.

Puis-je également obtenir des conseils par téléphone ou par email ?

Oui, nous serions également heureux de vous conseiller par téléphone ou par e-mail.

Magasin spécialisé à Winznau

Tischtennis Gubler AG dispose-t-elle également d'un magasin spécialisé que vous pouvez visiter ?

Oui, vous pouvez visiter notre magasin spécialisé à Winznau :
Tennis de table Gubler AG
Alte Oberdorfstrasse 2
CH-4652 Winznau près d'Olten

Quand le magasin spécialisé est-il ouvert ?

Du lundi au vendredi : 8h30 – 12h00 et 13h00 – 18h00
Samedi : 9h00 – 12h00 et 13h00 – 16h00
Le magasin reste fermé les jours fériés et pendant les jours fériés d'entreprise. Ces dates seront annoncées sur le site Internet.

Les remplacements de raquettes et de pads sur mesure sont-ils également possibles dans les magasins spécialisés ?

Oui, nous effectuons immédiatement des remplacements de raquettes et de plaquettes sur mesure.

Retours, échanges et garantie

Puis-je retourner ou échanger des produits ?

Oui, un retour ou un échange est possible sous 14 jours à condition que la marchandise soit inutilisée et dans son emballage d'origine. Les produits sur mesure et les produits spéciaux sont exclus de l'échange.

Quelles conditions de garantie s'appliquent ?

Nos produits sont soumis aux conditions de garantie respectives, qui varient en fonction du produit. Les détails peuvent être trouvés dans les termes et conditions.